명절 전에 플레이스·스마트스토어 마케팅을 준비해야 하는 이유
명절을 앞두면 소비자의 검색과 구매 행동이 평소보다 빠르게 움직입니다. 가족 외식 장소를 찾거나 연휴에 방문할 매장을 검색하고, 부모님이나 지인에게 전달할 선물도 짧은 기간 안에 여러 상품을 비교해 구매하게 됩니다. 이 때문에 명절 마케팅은 연휴가 시작된 뒤 진행하기보다 고객이 검색하고 비교하기 시작하는 시점에 맞춰 미리 준비하는 것이 좋습니다. 1. 플레이스는 ‘검색된 뒤 선택받는 과정’을 준비해야 합니다 명절에는 가족 식사, 모임, 나들이 등으로 지역 매장을 찾는 고객이 늘어납니다. 고객은 검색 결과에서 한 매장만 보는 것이 아니라 여러 곳의 대표 사진, 메뉴, 위치, 리뷰, 영업시간 등을 비교한 뒤 방문할 곳을 결정합니다. 따라서 명절 전에 플레이스 대표 사진, 메뉴와 가격, 연휴 영업시간, 예약 ..
2026. 9. 4.
자영업자가 알아야 할 핵심 트렌드(병원 편)
병원을 선택하는 과정이 달라지고 있습니다. 환자는 병원에 방문하기 전부터 검색 결과와 진료시간, 위치, 의료진 정보, 예약 가능 여부, 사진, 후기 등을 확인합니다. 따라서 실제 진료 수준뿐 아니라 검색하는 순간부터 예약하고 방문하는 과정 전체가 병원의 첫인상이 됩니다. 특히 최근에는 병원을 검색했을 때 노출되는 정보와 방문 후기의 영향력이 커지고 있습니다. 환자는 여러 병원을 비교한 뒤 자신이 필요한 정보를 빠르게 확인할 수 있는 곳을 선택하는 경우가 많습니다. 이제는 진료 품질뿐 아니라 검색 정보, 예약 편의성, 대기 경험, 리뷰 관리, 재방문 안내까지 함께 관리해야 환자가 다시 찾기 좋은 병원이 될 수 있습니다. 1. 병원 선택 전, 환자가 확인하는 정보부터 관리해야 합니다 온라인에서 병원을 발견한..
2026. 9. 2.
